FAQ
Frequently asked question
Use this to answer some common questions you hear from your customers. You could discuss product details, size fit, shipping policies, or anything you think would help merchants make an informed decision about your products. This section will appear across all products.
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Livraison
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction de votre adresse.
La livraison gratuite est offerte à partir de 100$ avant taxes. Le rabais se fait automatiquement à la caisse.
La livraison est disponible partout au Canada et États-Unis, avec un délai de 3 à 8 jours.
Suivi de commande
Nous faisons affaire avec Postes Canada. Lorsque vous passez votre commande, nous la préparons et dès que c'est prêt à être expédié, vous recevez un courriel de confirmation avec numéro de suivi de la part de Postes Canada.
À partir de ce moment, nous ne sommes pas tenus responsables des délais ou problèmes de livraison occasionnés par le transporteur.
Ramassage à l'atelier
C'est aussi possible de venir récupérer votre commande à l'atelier, situé à Crabtree, dans Lanaudière. Il suffit de cocher l'option une fois à la caisse.